Versandarten

Diese Hilfe richtet sich an Veranstalter. Haben Sie Tickets gekauft, wenden Sie sich bitte an den Veranstalter, von dem Sie diese erworben haben.

Die Versandart bestimmt, auf welchem Weg Kundinnen und Kunden ihre Bestellung erhalten. Welche zur Auswahl stehen, legen Sie unter „Einstellungen“ auf der Seite „Versandarten“ fest, getrennt für Webshop und Backoffice. Bis auf den Direktverkauf trägt jede eine eigene Gebühr, deren Höhe Sie bestimmen.

E-Mail

Tickets per E-Mail zustellen – Einstellungen, Zeitpunkt des Versands und Gebühren.
Postversand

Tickets per Post zustellen – Einstellungen, Lieferzeit und Zeitfenster, Versand durch den Veranstalter oder automatisch über Eintrittskarten.io.
Abholung

Tickets zur Abholung bereitstellen – Abholanweisungen, Zeitfenster, Ablauf und Gebühren.
Direktverkauf

Tickets im Backoffice ohne Erfassung von Versand- und Zahlungsdaten ausstellen – Einrichtung, Ablauf und Abgrenzung.