Veranstaltung löschen

Diese Hilfe richtet sich an Veranstalter. Haben Sie Tickets gekauft, wenden Sie sich bitte an den Veranstalter, von dem Sie diese erworben haben.

Über die Seite „Veranstaltung löschen“ entfernen Sie eine Veranstaltung aus Ihrem Ticketshop. Gelöscht wird nicht nur die Veranstaltung, sondern auch alles, was daran hängt.

Mit der Veranstaltung werden alle zugehörigen Bestellungen und Tickets gelöscht. Der Vorgang lässt sich nicht rückgängig machen. Verkaufszahlen und Belege zu diesen Bestellungen stehen danach nicht mehr zur Verfügung.

Keine Rechtsberatung. Unterlagen zu verkauften Tickets unterliegen unter Umständen einer Aufbewahrungspflicht nach Steuer- und Handelsrecht. Ob und wie lange das für Sie gilt, beurteilen Sie selbst. Wir prüfen das nicht. Laden Sie herunter, was Sie aufbewahren müssen, bevor Sie löschen.

Voraussetzung

Die Veranstaltung muss abgerechnet sein. Solange Eintrittskarten.io für sie noch keine Rechnung gestellt hat, steht auf der Seite der Hinweis, dass sie noch nicht gelöscht werden kann, und es gibt keine Schaltfläche.

Vorher sichern

Nach dem Löschen sind die Daten der Veranstaltung im Backoffice nicht mehr vorhanden und lassen sich nicht wiederherstellen. Sichern Sie deshalb vorher alles, was Sie später noch brauchen oder aufbewahren müssen:

die Abrechnung der Veranstaltung,
die Bestellungen zur Veranstaltung mit Beträgen, Zahlungs- und Versandarten,
die Rechnungsdokumente, sofern der Rechnungsversand eingerichtet ist; siehe Rechnung,
die Besucherliste, wenn Tickets personalisiert wurden; siehe Personalisierte Tickets.

Löschen

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Bestätigen Sie mit Wirklich löschen. Mit Abbrechen brechen Sie ab.

Wollen Sie eine Veranstaltung nur aus dem Ticketshop nehmen, löschen Sie sie nicht: Entfernen Sie stattdessen den Haken bei Veröffentlicht; siehe Einstellungen. Die Veranstaltung bleibt dann mit allen Bestellungen erhalten und ist im Ticketshop nicht mehr zu sehen.