Kontakt
Diese Hilfe richtet sich an Veranstalter. Haben Sie Tickets gekauft, wenden Sie sich bitte an den Veranstalter, von dem Sie diese erworben haben.
Die Seite „Kontakt“ des Ticketshops zeigt allein Ihren Text aus dem Feld „Kontakt“ unter Webshop. Weitere Angaben kommen nicht hinzu.
Sie ist die Stelle, an die sich Kundinnen und Kunden mit Fragen wenden. Eintrittskarten.io leistet Support ausschließlich gegenüber Veranstaltern und antwortet nicht auf Anfragen Ihrer Kundinnen und Kunden.
Voraussetzung
Die Seite ist immer vorhanden und lässt sich nicht abschalten. Ist das Feld leer, steht dort „Noch keine Kontaktmöglichkeiten hinterlegt.“
Formatierung
Eine Leerzeile beginnt einen neuen Absatz, ein einfacher Zeilenumbruch bleibt ein Zeilenumbruch. Eine E-Mail-Adresse im Text wird verlinkt. Weitere Auszeichnungen sind nicht vorgesehen; anders als das Feld „Impressum“ wird dieses Feld nicht als Markdown ausgewertet.
Wo der Text sonst noch erscheint
- Unten auf der Seite Impressum, als eigener Block.
- Auf der Seite Widerrufsrecht als Anschrift für den Widerruf, sofern das Feld „Kontakt für Widerrufe“ leer ist.
- Auf der Seite „Erklärung zur Barrierefreiheit“ des Shops als alternative Möglichkeit, Tickets zu buchen. Der Abschnitt entfällt, wenn das Feld leer ist.
- Am Ende der E-Mails, die Ihren Kopfbereich tragen: Bestellbestätigung, Mitteilung an Kundinnen und Kunden und Eingangsbestätigung eines Widerrufs. Vorangestellt ist dort „Kontakt:“, darunter folgt Ihre Signatur.
Die Systemmails von Eintrittskarten.io – etwa zum Passwort oder zu einer Einladung – tragen den Text nicht.