Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Hilfe richtet sich an Veranstalter. Haben Sie Tickets gekauft, wenden Sie sich bitte an den Veranstalter, von dem Sie diese erworben haben.
Keine Rechtsberatung. Diese Seite beschreibt, aus welchen Teilen die AGB-Seite des Ticketshops besteht, woher sie stammen und wann welcher Text versandt wird. Welche Klauseln Ihre Geschäftsbedingungen enthalten müssen, beurteilen Sie selbst. Eintrittskarten.io prüft das nicht.
Die Seite „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ des Ticketshops setzt sich aus zwei Blöcken zusammen, die untereinander stehen. Der obere stammt von Ihnen, der untere von der Plattform.
| Block | Herkunft |
|---|---|
| „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ | Ihr Text aus dem Feld „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ unter Webshop. |
| „Nutzungs- und Geschäftsbedingungen der Plattform Eintrittskarten.io“ | Die Bedingungen des Plattformbetreibers. Von der Plattform gestellt und für alle Shops gleich. |
Ihre Geschäftsbedingungen
In das Feld gehört Ihr vollständiger Text. Eintrittskarten.io verlangt ihn im Feld selbst; ein Verweis auf die Geschäftsbedingungen Ihrer eigenen Website genügt nicht, auch nicht als Link.
Das Feld „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ wird als Markdown ausgewertet. Sternchen erzeugen also Hervorhebungen, Rautezeichen Überschriften und eckige Klammern mit runden Klammern einen Link. Ein einfacher Zeilenumbruch bleibt ein Zeilenumbruch.
Ist das Feld leer, steht auf der Seite „Noch keine Allgemeinen Geschäftsbedingungen hinterlegt.“ Die Seite entfällt nicht.
Welche Themen Ihr Text abdecken muss, steht unter Geschäftsbedingungen und Datenschutz. Das Faktenblatt zur technischen Abwicklung nennt die Abläufe, die über die Plattform laufen; der Beispieltext für Geschäftsbedingungen ist eine Formulierungshilfe dafür.
Versand mit der Bestellbestätigung
Jede Bestellbestätigung führt Ihre Geschäftsbedingungen im Volltext mit, darunter die der Plattform. Siehe Kaufablauf für Tickets.
Die Blindkopie an Ihr Archivpostfach enthält denselben Text; siehe Webshop. Sie ist Ihr Nachweis, dass eine Kundin oder ein Kunde die Geschäftsbedingungen erhalten hat, und in welcher Fassung.
Ist das Feld leer, führt die Bestellbestätigung allein die Bedingungen der Plattform mit. Ihre eigenen fehlen dann in jeder Bestellung, die bis dahin eingeht, und lassen sich nachträglich nicht ergänzen.
Nutzungs- und Geschäftsbedingungen der Plattform
Der zweite Block ersetzt Ihre Bedingungen nicht. Er regelt allein das Verhältnis zwischen Eintrittskarten.io und den Personen, die die Plattform nutzen, und gilt für jeden Aufruf, auch ohne Kauf. Für den Kauf selbst gelten allein Ihre Bedingungen; überschneiden sich beide, gehen für den Kaufvertrag Ihre vor.
Zur Rolle der Plattform hält der Text fest: Eintrittskarten.io stellt die technische Infrastruktur, wird nicht Partei des Kaufvertrags und handelt nicht als Vertreterin, Kommissionärin oder Vermittlerin mit Abschlussvollmacht. Der Kaufvertrag kommt zwischen der Kundin oder dem Kunden und Ihnen zustande.
Der Text nennt oben seinen Stand und seine Version. Ändern können Sie ihn nicht. Er steht zusätzlich auf einer eigenen Seite, die im Fußbereich unter „Allgemeine Geschäftsbedingungen von Eintrittskarten.io“ verlinkt ist.